Sercon Sistemas Automotivos S/C Ltda

OFICINA

Um dos Principais produtos de Gestão Operacional do Sistema Sercon, o Modulo de Oficina, permite a Empresa o total controle das atividades diárias relacionadas a Assistência Técnica, criando assim um Follow-up de Funções, desde o Agendamento ate os controles de Pesquisas de Satisfação.

O Controle de Agendamento do Modulo de Oficina, visa a entrada do veiculo à Assistência através da geração de Listas de Pós-venda, Listas de Prospecções, eventos fixos (Revisões) ou eventos variáveis como Promoções, Eventos de Kilometragem media, entre outras.

Uma das Grandes facilidades que o modulo oferece, é a criação de Orçamentos e posterior Abertura de uma única ordem de serviço,

Clique na Imagem para Ampliar

independentemente da forma de pagamento ou do Responsável (Garantia, Revisão, Cliente, etc...) Otimizando e agilizando a rotina do Departamento.

Outra Novidade opcional, é o Planejamento (Distribuição do Serviço) realizada diretamente pelo Consultor Técnico, e posterior execução dos Serviços pelo próprio produtivo, dispensando as Funções de Distribuição e apontamento.

O Modulo conta ainda, com uma poderosa ferramenta de Analise Gerencial, onde permite ao Gestor diversas tomadas de decisões, como Produtividade e Eficiente (On-Line), Faturamentos Pendentes, controle de Entregas, entre outras estatísticas.

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS

Confecção de Tabelas de Promoção (kit´s), Revisões contemplando Serviços e Peças;
Programação, Acompanhamento/Controle da Produção;
Alocação de Serviços por Controladores ou Produtivo;
Controle de Peças em Falta e Solicitação de Compra, interligado com o departamento de Compras/Gerencia de Peças;
Visão de Tempo Real de todo processo produtivo, através do Painel de Controle;
Acesso Integrado ao Catálogo eletrônico de peças;
Controle de Entrada/Saída de Veículos (Portaria);
Controle de Serviço Rápido;
Históricos de Ordens de Serviço;
Controle de Kilometragem Regressiva;
Controle de Campanhas e Recall´s.